展示会挨拶・スピーチでのコツ！アガリ症に負けない対処法も

そもそも、展示会をする目的を考える

挨拶と言っても色々ありますよね。「こんにちは！私の名前は◯◯で、普段はこんなことをしていて……」と、これも一つの挨拶ではありますが、展示会で求められる挨拶とは違います。
展示会や見本市、発表会といった場は、自社の製品やサービスを多くの来場者に知ってもらうことが第一の目的です。さらに一歩進んで、新規顧客の獲得や見込み客リストの作成など、業績のアップに繋げることが第二の目的になります。
ということで、まず意識したいのは「知ってもらうこと」です。製品やサービスを知り、理解を深めてもらうために、相手によって話し方を変える必要があります。展示会がBtoB、BtoCのどちらに寄っているかを考えてみてください。
法人顧客が相手のBtoBなら、より突っ込んだ内容が好まれるでしょう。専門用語を織り交ぜつつ、自社製品がいかにすばらしいかをアピールすることができます。
一方、個人顧客を相手にするBtoCであれば、詳しい知識を持たない場合が多いですから、難しいことは語らずにわかりやすいアピールが相手の心に響くはずです。

挨拶やスピーチでの基本的な流れをおさえる

展示会での挨拶においては、「参加者への謝辞」→「製品・サービスの説明」→「出展製品の提示」という流れが基本になります。
聞いている相手により強い印象を与えるのであれば、型にはまったありきたりな文言ではなく、ひねりを加えたユーモアのある言葉がオススメです。
しかし、普段言い慣れていないユーモアを、晴れの舞台で突然発揮するのは難しいですから、無理をしてまで奇をてらう必要はありません。それよりも重要になるのは、聞く人に好感を持ってもらえる話し方をすることです。

そのためには、

• 感謝の気持ちをあらわす
• カタログなどを使って、わかりやすく簡潔な説明をする
• 製品内容に自信があっても、自慢げな態度は禁物

このようなポイントを押さえておきましょう。
誰にでも経験があると思いますが、ダラダラと長い挨拶を聞かされるのは嫌なもの。アピールポイントはコンパクトにまとめておき、起承転結を意識したメリハリのある挨拶を心がけましょう。

大勢の前での挨拶って緊張する！そんな時の対処法

人前に立つのが苦手だという人もいます。視線を一気に浴びて、頭が真っ白になってしまった……なんてことのないように、対処法を知っておきましょう。

声に出して、何度も事前練習をする

とても基本的なことですが、練習を繰り返すことで自信がつき、緊張しにくくなります。
原稿は黙読するだけでなく、声に出して読み上げることが大事です。それによって、つっかかることなくスラスラと読めるようになります。
自分の耳に、原稿の内容を覚えさせるという意味もありますよ。

原稿は手元に置いておく

挨拶やスピーチは、基本的には暗記しておきましょう。終始、原稿から目を離さずに話す様子は、見てて気持ちの良いものではありません。
しかし、土壇場で言葉が出てこない！なんてことのないように、原稿は手元に用意しておきましょう。「忘れても、原稿を見れば大丈夫」という安心感が、緊張を和らげてくれます。

ゆっくり話す

緊張すると、普段よりも早口になりがちです。しかも自分では気づきにくいものなんですね。
せっかくの展示会挨拶が「早口で何を言っているのかわからない」と言われてしまったのでは、周りからの印象も良くありません。普段よりも意識してゆっくり、大きくはっきりと話すように意識しましょう。