初めての展示会なら知っておくべきことまとめ

目的・ターゲットに合った展示会を選ぶ

まずは、「目的」と「ターゲット」を明確にしてからどの展示会が良いのかを選ぶこと。そこが明確でないと、せっかくお金と時間・労力をかけて出展しても費用対効果が低くなってしまいます。

1. 出展の目的
   商談が目的の展示会なのか、見込み客（リード）の獲得なのか、自社製品やブランドイメージの認知度を上げるためなのか。
2. 来てほしいターゲット
   どのような企業で、どのぐらいの規模の、どの部署の、どの立場の人に来てほしいのか。

ブースの大きさ（小間数）と場所を決める

ブースの大きさとどの場所にするかを決めること。小間数により出展料も異なりますし、設営費用や当日のスタッフ数なども変わってきます。以下の2点を考慮し小間数を決めましょう。

1. 製品の展示スペースがどのぐらい必要なのか？
2. 説明・商談スペースはどのぐらい必要なのか？

ブースの場所はよいところから決まっていく

ブースの場所は申し込みの際にこちらで決められる展示会もあれば、主催者が差配する展示会もあります。当たり前ですが、「どうしようかなぁ…」と迷っているうちに、よい場所はどんどん決まっていきます。場所取りができる展示会に出展するのであれば、募集が始まったらできる限り早く申し込みましょう。

設営などの事前準備・手配をする

予算に合わせブースの設営を考え手配すること。多数の企業が出展する中で目立つにはブースの装飾も重要です。社内で用意ができない場合、プロの設営会社に依頼する必要があります。予算に余裕があるようでしたら、お揃いのウィンドブレイカーやポロシャツを用意するとブースの統一感が出せます。

 

展示会の告知と集客

来場してほしい方々に案内状を送ること。以下の３つの分類に合わせた案内で来場につながるようにしましょう。自社WebサイトやFacebook、LINEなどを使っての告知も有効です。

1. 既存の顧客
2. 見込み客
3. その他（業者など）

展示会当日

思わずほしくなるようなノベルティを用意し手渡し用のチラシも作成しておくこと。ノベルティは高価なものでなくてもOKですが、来場者が興味を引くようなものを選びましょう。ノベルティほしさにアンケートを記入してくれるようなものが理想です。

ブースにいるスタッフは会社の「顔」です。ノベルティやチラシを配る際は、女性も男性も身だしなみや言葉遣いに気を付け、笑顔を忘れないようにしてください。

流れをスムーズにするための役割分担を決めておく

スタッフはスペースを考え、1小間に2名が最適です。その際、普段から声掛けに慣れている営業社員などがブースへと誘導する係となり、関心のありそうな来場者へ説明は技術者が担当するといった役割分担を決めておくことで流れがスムーズとなり、来場者の満足度も高くなります。

来場者へのお礼とフォロー

展示会が終了したら、いただいた名刺を速やかにリスト化し、お礼のメールや手紙を送ること。フォローアップ効果を狙い、タイミングを逃がさず送るようにしましょう。

ノベルティと引き換えでアンケートを行った場合は、アンケートをただ集計しただけで終わらせず、その結果を製品開発やサービス内容などに反映させるようにしましょう。集まった名刺やアンケートは、次回の展示会のためにも、情報をきちんと効果測定することが大切です。